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乾坤留学易

办理进度管理

乾坤留学易SCRM方案通过数字化手段重构留学进度管理流程,既满足客户对透明度的需求,又帮助机构实现精细化运营、流程可视化,提升动态管控能力!

  • 客户告别进度黑箱:
    传统模式下客户需反复询问申请状态,费时低效且客户体验不佳,乾坤留学易SCRM系统通过「自动进度推送+可视化时间轴」实现:每完成一个环节(如选校完成、文书定稿、院校递交)自动触发微信/邮件通知到每一位学生客户。进度显示当前环节,清晰明了。
  • 智能权限告别内部协作断层:
    采用「流程引擎+权限穿透」设计,顾问、选校、文案、签证共享同一客户进度看板,系统基于RBAC(基于角色的访问控制)模型自动过滤敏感数据,但仅显示权限内内容(如文案无法查看财务信息)。同时根据角色权限开放客户进度标记操作权限,协同无忧,部门管理者管理及查询变得轻松又高效!

快速实现降本增效

办理进度管理解决方案配图

客户体验大提升:

客户不再需要反复追问文案、顾问进度,自行查询进度即可,查询频次大幅下降(客户可通过小程序实时查看);同时降低客户投诉率(因延误导致的纠纷减少)!

内部效率大优化:

跨区域、跨部门是工作常态,使用后协作时间缩短三分之一左右(消除重复确认环节),消除数据进度不透明环节!
顾问、文案、签证等人均管理客户数明显提升,人均服务客户数量提升,真正为留学机构实现降本增效(自动化释放部分人力)。

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